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BY PURETE

訂購說明

 

   訂購流程    

我們提供您簡單又安全的購物環境，簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。

首次購物： 選商品 > 點「加入購物車」前往結帳 > 使用社群／手機註冊會員  > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物

會員購物： 選商品 > 點「加入購物車」前往結帳 > 會員登入 > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物

 

 

   訂購須知    

親愛的會員您好，購物前請務必詳閱以下交易原則，當您訂單成功結帳即等於同意以下約定：

1.為了不浪費各位會員貴賓們的寶貴時間，我們不鼓勵「先買回試穿，不合適再退貨」的購買方式，下單前請先確認訂單中商品內容是否正確，若是對尺寸與商品內容有任何疑問請先至官方LINE客服詢問，也可以預約至實體店面試穿。不願意先確認與詢問，也不願意尊重與守護交易原則者，將加入黑名單並不再接受訂單。

2.為了能讓會員們能盡快享受到美美的商品，訂單中若有現貨+預購商品，我們會優先寄出現貨商品，預購商品則是等到貨後再寄出。

3.退貨商品之金額會優先保留為購物金，若會員需要退款請主動告知，可於退貨申請備註內告知。退貨後的剩餘訂單金額若未達免運門檻，購物金(退款金)將扣除原訂單之物流運費。
   
4.極少情況下商品可能缺貨或是斷貨，若不幸有此情況，BY PURETE會事先告知，並且詢問是否轉購物、退款或是更換成其他現貨商品。若是訂單中之商品有斷貨情況，並不會影響到原本訂單的免運優惠。

5.如特別要求BY PURETE訂製款式訂製尺寸者，無法提供退換貨服務，亦不得轉為購物金處理，下單訂製款式前請三思。

 

   購物金跟紅利金如何使用呢?    

登入會員即可於會員中心查詢購物金及紅利金金額，若需細查每筆明細，可分別至【購物金查詢】及【紅利金查詢】處查看。

・購物金及紅利金無使用期限。
・購物金無折抵門檻限制，結帳時會自動顯示，可自行輸入欲折抵金額。
・紅利金需訂單滿$3000才會在結帳時顯示，可自行輸入欲折抵金額。

   訂單送出後，可以修改/取消訂單?    


如要取消訂單，於訂單剛送出、客服人員尚未處理訂單之前，盡速與客服人員聯繫。
聯繫方式請至網站最下方「Contact」中選擇您希望的聯繫方式，建議盡快使用官方LINE@與我們聯繫。

・如要修改訂單內容，請聯繫客服取消訂單，並重新下單。
・如要修改訂單內商品的尺寸、顏色，請聯繫客服人員修改。
・商品若已寄出就無法攔件與修改，請收件後再辦理退換貨。