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BY PURETE

訂購說明

 

   訂購流程    

我們提供您簡單又安全的購物環境，簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。

首次購物： 選商品 > 點「加入購物車」前往結帳 > 使用社群／手機註冊會員  > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物

會員購物： 選商品 > 點「加入購物車」前往結帳 > 會員登入 > 確認金額及送貨資訊 > 完成購物

 

 

   訂購須知    

親愛的會員您好，購物前請務必詳閱以下交易原則，當您訂單成功結帳即等於同意以下約定：

1.為了不浪費各位會員貴賓們的寶貴時間，我們不鼓勵「先買回試穿，不合適再退貨」的購買方式，下單前請先確認訂單中商品內容是否正確，若是對尺寸與商品內容有任何疑問請先至官方LINE客服詢問，也可以預約至實體店面試穿。不願意先確認與詢問，也不願意尊重與守護交易原則者，將加入黑名單並不再接受訂單。

2.為了能讓會員們能盡快享受到美美的商品，訂單中若有現貨+預購商品，我們會優先寄出現貨商品，預購商品則是等到貨後再寄出。

3.退貨商品之金額會優先保留為購物金，若會員需要退款請主動告知，可於退貨申請備註內告知。退貨後的剩餘訂單金額若未達免運門檻，購物金(退款金)將扣除原訂單之物流運費。
   
4.極少情況下商品可能缺貨或是斷貨，若不幸有此情況，BY PURETE會事先告知，並且詢問是否轉購物、退款或是更換成其他現貨商品。若是訂單中之商品有斷貨情況，並不會影響到原本訂單的免運優惠。

5.如特別要求BY PURETE訂製款式訂製尺寸者，無法提供退換貨服務，亦不得轉為購物金處理，下單訂製款式前請三思。

 

   購物金跟紅利金如何使用呢?    

登入會員即可於會員中心查詢購物金及紅利金金額，若需細查每筆明細，可分別至【購物金查詢】及【紅利金查詢】處查看。

・購物金及紅利金無使用期限。
・購物金無折抵門檻限制，結帳時會自動顯示，可自行輸入欲折抵金額。
・紅利金需訂單滿$3000才會在結帳時顯示，可自行輸入欲折抵金額。

   訂單送出後，可以修改/取消訂單?    


如要取消訂單，於訂單剛送出、客服人員尚未處理訂單之前，盡速與客服人員聯繫。
聯繫方式請至網站最下方「Contact」中選擇您希望的聯繫方式，建議盡快使用官方LINE@與我們聯繫。

・如要修改訂單內容，請聯繫客服取消訂單，並重新下單。
・如要修改訂單內商品的尺寸、顏色，請聯繫客服人員修改。
・商品若已寄出就無法攔件與修改，請收件後再辦理退換貨。

  🌍 海外訂購公告     

• 付款方式
接受信用卡、Apple Pay 及其他線上支付。
 

• 提供國際運送之國家
目前可寄送至：中國、香港、馬來西亞、新加坡、美國、歐洲地區各國。
 

• 運送方式
依目的地選擇順豐、EMS 或 FedEx 配送。
 

• 運費說明
依重量或材積計費，貨到付款或包裝後通知付款。
EMS運費請參考中華郵政官網：【🔗點我查看】
順豐、FedEx 則會依照實際包裝後的尺寸與重量報價。
👉 運費不包含目的地國家的進口關稅與稅金，若產生需由收件人自行負擔。
 

• 送達天數
海外每個區域預計送達天數皆不同，請私訊詢問。
 

• 退貨及更改
因海外手續繁複，退貨僅接受屬瑕疵範疇並只能轉購物金；出貨後更改地址須收取手續費NT$250。
 

• 聯絡客服
LINE：@bypurete
Email：bypurete.com@gmail.com
 


  🌍 海外订购公告     

• 付款方式
接受信用卡、Apple Pay 及其他线上支付。

• 提供国际运送之国家
目前可寄送至：中国、香港、马来西亚、新加坡、美国、欧洲地区各国。
 

• 运送方式
依目的地选择顺丰、EMS 或 FedEx 配送。
 

• 运费说明
依重量或材积计费，货到付款或包装后通知付款。
EMS运费请参考中华邮政官网：【🔗点我查看】
顺丰、FedEx 则会根据实际包装后的尺寸与重量报价。
👉 运费不包含目的地国家的进口关税与税金，若产生需由收件人自行负担。


• 送达天数
海外每个区域预计送达天数皆不同，请私讯询问。
 

• 退货及更改
因海外手续繁复，退货仅接受属瑕疵范畴且只能转购物金；发货后更改地址须收取手续费NT$250。
 

• 联络客服
LINE：@bypurete
Email：bypurete.com@gmail.com

 

  🌍 International Orders Information     

· Payment Method
We accept credit cards, Apple Pay, and other online payment options.
 

• Shipping Method
Depending on your location, we ship via SF Express, EMS, or FedEx.
 

• Available Shipping Countries
We currently ship to: China, Hong Kong, Malaysia, Singapore, the United States, and countries across Europe.
 

• Shipping Fee
Fees are calculated by weight or volume. Payment can be made via COD (where available) or after packing when we notify you of the final cost.
For EMS, please refer to the official rate calculator: 【🔗 Click here to view shipping rates】
SF Express & FedEx rates will be quoted based on the final package size and weight.
👉 Please note: Shipping fees do not include any customs duties or import taxes. These charges, if applicable, will be the responsibility of the recipient.
 

• Delivery Time
Delivery times vary by region. Please message us directly for more details.
 

• Returns & Address Changes
We only accept returns for defective items, which will be refunded as store credit. A fee of NT$250 will be charged for address changes after shipment.
 

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LINE: @bypurete
Email: bypurete.com@gmail.com